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二十大代表风采丨李鹏:扎根基层金融一线32载的“贴心人”******

  中新网北京10月12日电 题:李鹏:扎根基层金融一线32载的“贴心人”

  中新网记者 王恩博

  “只要找到李鹏姑娘,什么问题都能解决。”

  扎根基层金融一线32载,中国工商银行新疆乌鲁木齐新民路支行副行长李鹏曾获得全国优秀共产党员、全国劳动模范、全国五一劳动奖章、全国三八红旗手等荣誉。在她服务过的客户们眼中,这更是一位“贴心人”。

  1990年,刚刚从新疆银行学校毕业的李鹏被分配到工行新疆分行基层网点,这一干就是32年。从三尺柜台到客户经理,尽管工作岗位有所变化,但李鹏始终将“服务客户、让客户满意”作为自己的职责所系。

  银行柜员是与金融消费者打交道最多的岗位。普通老百姓对金融知识了解程度不一,把客户需求作为服务着力点的李鹏,从不吝于多说、多问、多了解一点。

  一位维吾尔族大爷取款时忘记密码,李鹏耐心细致地帮忙解决难题,并不厌其烦地为其逐张点验所取款项;一位80多岁的独居阿姨腿脚不便,李鹏一个月内3次上门接送办理业务……正是对于无数小事的暖心、用心,换来了本文开头那句评价。

李鹏为青年员工传授经验。 中国工商银行 供图李鹏为青年员工传授经验。 中国工商银行 供图

  2008年,李鹏转型为理财经理。这个“守护”民众财富的新岗位不仅需要热心肠,还需要冷静的头脑。李鹏给自己立了条规矩:“对客户一视同仁,业绩任务固然重要,但一定要凭良心坚守职业道德,给客户推介最适合的产品。”

  为客户提供理财建议时,李鹏始终设身处地、将心比心,努力做到“量体裁衣”。得知一位客户曾执意投资一个“稳赚不赔”的“大项目”,李鹏几次三番劝阻,甚至陪客户一起“听课”。一边听,李鹏一边运用专业知识向客户解释“课”中讲述的赚钱模式并不靠谱,最终为客户守住了钱款。

  为了满足不同客户多样化的理财需求,李鹏考取了金融理财师、高级财富管理师、国家薪税师等十几种行内外资质。在她的用心服务下,一些低收入人群收获了资产增值的喜悦,甚至成为“理财达人”;一些小微企业客户树立了科学的理财和经营观念,为企业稳健发展保驾护航……

  随着金融产品形式越来越多样化,金融服务覆盖面越来越广,“三农”、住房、小微企业……更多人享受到金融发展带来的红利。如何让金融知识进一步走进千家万户,让优质服务从“我”走向“我们”,成了李鹏思考得最多的事情。

李鹏为客户讲解理财知识。 中国工商银行 供图李鹏为客户讲解理财知识。 中国工商银行 供图

  2016年,工行新疆分行成立了以李鹏名字命名的“李鹏工作室”。她将自己多年的工作经验总结成“李鹏工作法”,在传技带徒中把服务理念和技巧倾囊相授。六年来,工作室共培养出四批近50位优秀员工,其中不乏全国金融青年岗位能手、全国金融五一劳动奖章等荣誉获得者。全方位、高品质的贴心金融服务,在新疆金融服务一线“开枝散叶”。

  这样的服务,在疫情期间亦未间断。2020年初,新冠肺炎疫情突袭,部分员工无法及时返岗,网点正常营业面临困难。李鹏主动申请到离家32公里的偏远网点支援营业,在条件艰苦的网点坚守4个月。她说:“这个网点是我1990年入行工作的起点,我要带着抗击疫情、服务人民的使命回到这里,再寻一次初心。”

  2020年7月,疫情又一次让乌鲁木齐市按下暂停键。她第一时间冲在前面,主动当起小区里的物资“运输员”、信息“采集员”、单元“守门员”和政策“宣导员”。凌晨在微信群耐心解答居民提问成了李鹏的常态,她累计开展志愿服务工作近500个小时。

  32年如一日,以全心全意为人民服务的标尺,丈量基层一线的广阔。此次当选党的二十大代表,李鹏立志继续在新疆这片广袤蓬勃的大地上,当金融的星星火,做服务的燎原人。正如她写在笔记本扉页上勉励自己的话:“一滴水只有放进大海里才永远不会干涸。”(完)

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    6G、数字孪生、高性能芯片 15项世界互联网领先科技成果发布******

      浙江在线11月9日讯(记者 陈雷 见习记者 田雨阳)11月9日下午,2022年世界互联网领先科技成果发布活动在乌镇互联网国际会展中心举办。作为世界互联网大会乌镇峰会的重要板块之一,每年的成果发布活动都是全球互联网领先科技成果展示的平台。

    6G、数字孪生、高性能芯片 15项世界互联网领先科技成果发布

    发布会现场 浙江在线记者田雨阳 摄

      今年的发布活动共评选出来自中国联通、中国电信、鹏城实验室等15项具有国际代表性的年度领先科技成果,以及5项提名成果。活动现场同时还向积极参与活动组织并取得突出成效的6家单位颁发了“卓越组织”纪念证书,包括中华人民共和国教育部、中国科学院等。

      据悉,世界互联网领先科技成果发布活动旨在展现全球互联网领域最新科技成果,彰显互联网从业者的创造性贡献,搭建全方位的创新交流平台。今年5月,世界互联网大会面向全球广泛征集申报成果,共征集到来自中国、美国、俄罗斯等国家和地区各类申报成果257项,涵盖5G与6G、IPv6、人工智能、数字孪生等多个前沿领域。

    6G、数字孪生、高性能芯片 15项世界互联网领先科技成果发布

    发布会现场 浙江在线记者田雨阳 摄

      以下为详细名单

      2022年世界互联网领先科技成果名单(按现场发布次序)

      1.“IPv6+”标准制定、设备研制、组网设计及规模应用

      ——中国联合网络通信集团有限公司

      2.中国电信骨干全光网创新与应用

      ——中国电信集团有限公司

      3.EAGLE 6G:面向6G无线高速接入原型系统及测试环境

      ——鹏城实验室

      4.全球首个集成5G AI处理器的调制解调器及射频系统

      ——高通公司

      5.5G时间关键型通信使能远程操控

      ——爱立信(中国)通信有限公司

      6.欧拉开源操作系统

      ——华为技术有限公司

      7.卡巴斯基安全远程工作空间

      ——卡巴斯基

      8.ODPS:数据驱动而生的超大规模多场景融合的大数据计算平台

      ——阿里云计算有限公司

      9.微软第一方数字孪生产品

      ——微软(中国)有限公司

      10.睿鉴数字内容虚假伪造检测系统和设备

      ——中国科学院计算技术研究所 北京中科睿鉴科技有限公司

      11.龙芯3A5000/3C5000处理器芯片

      ——龙芯中科技术股份有限公司

      12.OceanBase原生分布式关系数据库

      ——蚂蚁科技集团股份有限公司

      13.大规模知识图表示学习的体系化基础算法及开源工具

      ——清华大学

      14.基于数字对象架构的数联网及大数据互操作技术

      ——北京大学

      15.大规模图神经网络模型端云协同计算平台和应用示范

      ——浙江大学

      2022年世界互联网领先科技成果提名项目名单(按视频发布次序)

      1.奇安信大禹平台及重大网络安全防护应用

      ——奇安信科技集团股份有限公司

      2.TDSQL――推进数据库基础技术突破与产业分布式技术升级

      ——腾讯科技(深圳)有限公司

      3.智能汽车行业创新:大算力、高性能融合计算芯片IP平台

      ——安谋科技(中国)有限公司

      4.基于高性能人工智能训练芯片的智算集群

      ——之江实验室

      5.文心大模型

      ——北京百度网讯科技有限公司

      2022年世界互联网领先科技成果卓越组织名单

      1.中华人民共和国教育部

      2.中国科学院

      3.中国移动通信集团有限公司

      4.中国电信集团有限公司

      5.国家电网有限公司

      6.浪潮集团

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